Allmänna villkor

GENERELLT

Företagscyklar i Sverige AB (organisationsnummer 559221-5551, momsregistreringsnummer SE559221555101) äger och driver webbsidan foretagscyklar.com, nedan benämnt Företagscyklar, vars produkter och tjänster saluförs endast till företag (B2B). För att ta del av våra produkter och tjänster krävs ett godkännande av våra villkor, detta görs genom att acceptera en bokning, offert eller ett upprätta ett avtal med oss.

1. FÖRETAGSCYKLAR

1.1 Skapa en order

För att kunna skapa en order krävs ett svenskt registrerat företag med org. nr.

Kunden väljer en eller flera produktmodeller via webbsidan foretagscyklar.com.

Via offertformulär anges produktmodell och variant samt eventuellt eget färgval.

För eget tryck behöver kunden skicka in underlag som tex. Logo, texter eller kontaktuppgifter till oss så återkommer vi med ett utkast.

Kunden har 10 dagar på sig att godkänna offerten.

Vid accept skickas en orderbekräftelse ut till kund.

1.2 Betalning

Förskottsbetalning gäller med 100% vid orderläggande.

Alla priser är exkl. moms.

2. FRAKT OCH LEVERANS
2.1 Vi hämtar produkterna direkt från fabrik och kör ut till kund dagtid 08-20 eller enligt ök.

2.2 Fraktkostnad
Vi tillämpar fri frakt med undantaget för special ordrar och expressleverans.

2.3 Leverans
För närvarande accepterar vi endast ordrar med leverans inom Sverige. Leveranstider kan variera beroende på storlek, anpassning, tillgång på komponenter hos leverantör, ordertryck etc. En ungefärlig leveranstid ges vid order och uppdateras löpande.

2.4 Vi reserverar oss för att häva en leverans om beställd produkt har utgått. Vid en sådan situation blir du som kund informerad av oss via din angivna e-postadress eller via telefon.

2.5 Transportskador
Om transportskador uppstår ersätts dessa med ny produkt eller avdrag på faktura enligt överenskommelse.

3. RETURER & ÅNGERRÄTT
3.1 Bytesrätt gäller ej på specialbeställda produkter.

4. REKLAMATION
4.1 Vid nyttjande av din reklamationsrätt ska detta meddelas direkt vid mottagandet. Om produkten inte uppfyller dina förväntningar kan vi försöka åtgärda detta till självkostnadspris.

Se. 7. PRODUKTINFORMATION.

4.2 Vid OEM och större ordrar kan ett lackprov beställas från fabrik för att garantera slutresultatet. Kontakta oss för mer information.

5. BESIKTNING & KVALITÈTSSÄKRING
5.1 Vi besiktigar alla produkter innan de körs ut till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felaktig när den anländer åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet.

Skulle väsentliga brister i funktion uppdagas kommer vi och åtgärdar felet kostnadsfritt.

6. ANSVARSBEGRÄNSNING
6.1 Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.

6.2 Vi tar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara pandemi, arbetskonflikt, eldsvåda, naturkatastrof, krig eller myndighetsbeslut.

6.3 Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. När vi blir informerade om uppdateringar av våra leverantörer, uppdaterar vi i webbutiken så fort vi kan.

7. PRODUKTINFORMATION
7.1 Vi reserverar oss för eventuella fel gällande produktåtergivning, sociala medier, nyhetsbrev, reklam tryckt samt digitalt. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.

8. COOKIES
8.1 Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Du kan när du vill ställa in din webbläsare på att automatiskt neka cookies, om så önskas.

9. PERSONUPPGIFTER
9.1 Genom att handla hos oss accepterar du vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och uppgifterna behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden – för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov. Vi säljer inte dina uppgifter och vidarebefordrar dem aldrig till tredjepart utan rättslig grund. Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.

9.2 Vad är en personuppgift?
En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.

9.3 Vilka uppgifter lagrar vi?
För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt för- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik. Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

9.4 Rättslig grund
I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig. Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.

9.5 Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?
Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.

För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.

Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.

9.6 Rätten till tillgång
Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.

9.7 Rätt till rättelse
Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.

9.8 Rätten att bli glömd
Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).

9.9 Ansvarig för dataskydd
Företagscyklar är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter på webbplatsen och ser till att reglerna efterföljs.

9.10 Ändringar i villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen.

9. TVIST
Vid eventuell tvist har vi som policy att alltid följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Du hittar dem på http://www.arn.se . Vi reserverar oss för lokala avvikelser, tryckfel och slutförsäljning.